Política de Privacidad
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
2. Marco legal aplicable
Esta política cumple con:
- Ley 25.326 — Ley de Protección de los Datos Personales (Argentina)
- Disposición AAIP 1/2023 — Agencia de Acceso a la Información Pública
- GDPR — Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea), aplicable a usuarios residentes en la UE
- CCPA — California Consumer Privacy Act (EE.UU.), aplicable a residentes de California
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos del titular del centro (usuario skinia)
- Nombre completo
- Dirección de email
- Contraseña (almacenada con hash — nunca en texto plano)
- Datos del centro: nombre, dirección, teléfono, ciudad
- Fecha y hora de creación de la cuenta
3.2 Datos de clientes del centro estético
Los centros estéticos que usan skinia pueden registrar datos de sus propios clientes (nombre, historial de turnos, contacto). En este caso, el centro actúa como responsable del tratamiento de esos datos, y skinia actúa como encargado del tratamiento.
3.3 Datos de uso y técnicos
- Dirección IP y tipo de navegador (registrados por la infraestructura)
- Logs de acceso y actividad dentro de la plataforma
- Cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del Servicio
4. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del Servicio (gestión de cuenta y centro) | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones sobre el Servicio (actualizaciones, alertas) | Interés legítimo / consentimiento |
| Procesamiento de pagos (cuando esté disponible) | Ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
5. Terceros que acceden a los datos
Supabase Inc.
Proveedor de base de datos e infraestructura de autenticación. Los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) en la región us-east-1 (Virginia, EE.UU.). Supabase cumple con el GDPR mediante cláusulas contractuales estándar.
Política de privacidad de Supabase →Vercel Inc.
Proveedor de hospedaje de la aplicación web. Puede registrar logs de acceso estándar (IP, navegador, URL).
Política de privacidad de Vercel →Procesadores de pago (próximamente)
Cuando se habilite el procesamiento de pagos, se utilizarán proveedores certificados PCI-DSS. Los datos de tarjetas nunca serán almacenados en la infraestructura de skinia. Se comunicará el nombre del proveedor con anticipación.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
6. Retención de datos
- Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa
- Tras la cancelación, los datos se eliminan dentro de los 90 días, salvo obligación legal de conservarlos por mayor tiempo
- Podés solicitar la eliminación anticipada escribiendo a [email protected]
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 (Argentina) y el GDPR (usuarios de la UE), tenés derecho a:
Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación
Solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Limitación
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a [email protected]. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.
Los usuarios en Argentina también pueden presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip
8. Cookies
Skinia utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash bcrypt, autenticación por JWT con expiración, y acceso a datos restringido por políticas de Row Level Security en la base de datos.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por email con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en skinia.app/privacy.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos sobre privacidad: [email protected]